福海民主管理制度围绕老人、员工当家作主构建的,福海管理体系都是围绕实现福海人当家作主运转的,
全过程民主具有完整的制度程序。自2008年开办以来,坚持民主管理,每月召开一次民主管理委员会,充分
听取老人与员工的意见、进行满意度测评。
疫情过后,12月21日上午九点,福海老年公寓在能量室召开了2021年最后一次民主管理委员会,会议由副
院长、社工师郑永红主持,相关部门负责人和休养员代表共计30余人出席了会议,主要征求各位老人对公寓
近期工作的意见和建议。
由于疫情中断了一次会议,此次民主管理委员会爷爷奶奶们的积极性特别的高,早早就坐在能量室等候了。
会上,爷爷奶奶们都对这段时间以来公寓的各项工作给予了充分的肯定,认为在福海生活舒心,子女放心。
食堂的菜口味比以前更好了,菜品的搭配更科学、更营养了,老人吃的笑眯眯;工作人员工作耐心、细致,尽
心竭力地帮助老人解决各种问题。特别提到疫情期间福海的管控到位、生活安排的丰富多彩,让老人和子女
都没有后顾之忧。在肯定工作的同时,老人们建议:一是针对个别休养员的饮食习惯,随地吐痰,要加强餐
厅地面卫生的教育;二是冬天可以在每栋楼前放置几条轻快的椅子,方便老人晒太阳;三是有些健身器材需
要进行修换;四是适当地增加晒衣杆。
会上,与会人员对福海的服务满意度进行了测评。
会议最后,后勤部龚主任向与会人员通报了11月份食堂的收支情况,11月份食堂超支过万元,全部由公
寓贴补。
会议要求,各部门对照提出的意见,落实整改。现场的气氛民主、轻松又热烈。
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